Vanlige spørsmål
Spørsmål og svar
SEND OSS EN MELDING
INFORMASJON
Place du Marché Neuf,67000
Strasbourg,France
+33 7 56 87 47 91
Har du spørsmål om hvordan vi kan hjelpe din bedrift? Send oss en e-post, så kommer vi tilbake til deg snart.
Ofte stilte spørsmål
Spørsmål: Hva er TeslaPimp?
A: TeslaPimp er en nettbutikk som spesialiserer seg på å tilpasse Tesla. Vi tilbyr premiumprodukter for å forbedre utseendet og ytelsen til Teslaen din.
Spørsmål: Hvilke typer produkter selger du?
A: Vi selger en rekke produkter for Tesla, for eksempel tilpassede felger, karosserisett, innvendig og utvendig tilbehør, baklykter, skiltlys, dekktrykksensorer og mye mer.
Spørsmål: Kommer produktene mine med en garanti?
A: Ja, alle produktene våre dekkes av en 12-måneders begrenset garanti fra kjøpsdatoen. Hvis du har et problem med et produkt, vennligst kontakt oss, så jobber vi for å løse problemet så raskt som mulig.
Spørsmål: Tilbyr du installasjon for produktene dine?
A: Vi tilbyr ikke installasjon for våre produkter, men vi kan anbefale profesjonelle installatører i ditt område. Vi er også tilgjengelige for å svare på spørsmålene dine og gi installasjonsråd om nødvendig.
Spørsmål: Hvordan kan jeg legge inn en bestilling på nettstedet deres?
A: For å legge inn en bestilling på nettstedet vårt, velg produktet du ønsker å kjøpe, legg det i handlekurven og følg deretter instruksjonene på skjermen for å fullføre bestillingen. Vi aksepterer betaling med kredittkort, PayPal og bankoverføring.
Spørsmål: Kan jeg kansellere eller endre bestillingen min?
A: Hvis du trenger å kansellere eller endre bestillingen din, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Hvis bestillingen din ennå ikke er sendt, kan vi kanskje kansellere eller endre den uten ekstra kostnad.
Spørsmål: Hva er leveringstidene dine?
A: Leveringstidene varierer avhengig av produktet og hvor du befinner deg. Vi gjør vårt beste for å sende alle bestillinger innen 2-3 virkedager etter mottak av bestillingen. Leveringstidene varierer fra 5 til 15 virkedager, avhengig av hvor du befinner deg.
Spørsmål: Godtar du retur?
A: Ja, vi aksepterer retur innen 14 dager etter mottak av bestillingen din. Produktet må være ubrukt, i originalemballasjen og ledsaget av alt tilbehør. Du vil være ansvarlig for returfraktkostnadene, med mindre det er en produktfeil eller feil fra vår side.
Spørsmål: Hvordan kan jeg kontakte dere hvis jeg har spørsmål eller bekymringer?
A: Hvis du har spørsmål eller bekymringer, vennligst kontakt oss via vårt kontaktskjema på nettstedet vårt eller via e-post på support@enjoliveurtesla.com. Vi vil gjøre vårt beste for å svare deg så snart som mulig