Domande frequenti (FAQ)
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Domande frequenti
D: Cos’è TeslaPimp?
A: TeslaPimp è un negozio online specializzato nella personalizzazione di Tesla. Offriamo prodotti premium per migliorare l’aspetto e le prestazioni della tua Tesla.
D: Quali tipi di prodotti vendete?
R: Vendiamo una varietà di prodotti per Tesla, come cerchi personalizzati, kit di carrozzeria, accessori interni ed esterni, fanali posteriori, luci targa, sensori di pressione pneumatici e molto altro.
D: I miei prodotti sono coperti da garanzia?
R: Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia limitata di 12 mesi dalla data di acquisto. Se riscontri un problema con un prodotto, ti preghiamo di contattarci e cercheremo di risolvere il problema il più rapidamente possibile.
D: Offrite l’installazione per i vostri prodotti?
A: Non offriamo l’installazione per i nostri prodotti, ma possiamo consigliare installatori professionisti nella tua zona. Siamo inoltre disponibili a rispondere alle vostre domande e fornire consigli di installazione, se necessario.
D: Come posso effettuare un ordine sul vostro sito web?
R: Per effettuare un ordine sul nostro sito Web, selezionare il prodotto che si desidera acquistare, aggiungerlo al carrello e quindi seguire le istruzioni sullo schermo per completare l’ordine. Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal e bonifico bancario.
D: Posso annullare o modificare il mio ordine?
A: Se hai bisogno di annullare o modificare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, potremmo essere in grado di annullarlo o modificarlo senza costi aggiuntivi.
D: Quali sono i vostri tempi di consegna?
A: I tempi di consegna variano a seconda del prodotto e della posizione. Facciamo del nostro meglio per spedire tutti gli ordini entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine. I tempi di consegna variano da 5 a 15 giorni lavorativi, a seconda della località.
D: Accettate resi?
R: Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Il prodotto deve essere inutilizzato, nella sua confezione originale e accompagnato da tutti gli accessori. Le spese di restituzione saranno a tuo carico, salvo in caso di difetto del prodotto o errore da parte nostra.
D: Come posso contattarvi in caso di domande o dubbi?
R: Se avete domande o dubbi, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto sul nostro sito web o via e-mail all’indirizzo support@enjoliveurtesla.com. Faremo del nostro meglio per risponderti il prima possibile